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Le domande che precedono ogni primo ordine

Risposte chiare su minimi, tempi, tessuti ed etichettatura. Se la Sua non è qui, ce la faccia direttamente — la risposta arriva dal reparto produzione, non da una brochure.

Ancora senza risposta?

I nostri account manager rispondono nella Sua lingua, entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Qual è il Vostro ordine minimo?

Dieci pezzi per modello e variante colore, con una curva taglie libera dentro quella quantità. È abbastanza basso da provare un design su un mercato vero prima di impegnarsi con lo stock, e la stessa linea sale a programmi di riassortimento — fino a 2.500 capi al giorno — quando vende.

Ordiniamo 5.000-20.000 pezzi a stagione. Siamo troppo grandi per voi?

Sì. Lo stabilimento produce fino a 2.500 capi finiti per giorno lavorativo, circa 55.000 al mese, e la produzione resta su 10-14 giorni anche a quella scala invece di allungarsi. Un programma continuativo si prenota su un calendario di produzione scritto, il tessuto viene riservato prima di ogni serie e i riordini vengono allineati al campione approvato, così la terza consegna somiglia alla prima. Il minimo di dieci pezzi è il punto di ingresso, non la dimensione dell’azienda — la stessa linea fa una tiratura di prova e un contratto di stagione intera, ed è per questo che un marchio non deve cambiare fabbrica quando cresce.

Producete con il mio marchio e le mie etichette?

Sì — è il cuore di quello che facciamo. Ogni ordine parte con la Sua etichetta al collo tessuta, le Sue istruzioni di lavaggio stampate, i Suoi cartellini e il Suo imballo. Nessun marchio Wolvate compare sul capo, sulla busta o sul cartone.

Per quali sport producete?

Calcio compresa l’attrezzatura da portiere, rugby, basket, pallavolo, esport, running e atletica, ciclismo e tennis, oltre a cricket, baseball, netball, hockey su ghiaccio, abbigliamento arbitrale e sport di forza. Accanto a questi produciamo tute, felpe con cappuccio, polo, giacche antipioggia, giacche, borse e accessori squadra, così una collezione completa arriva da un solo fornitore.

Quali tessuti lavorate, e potete rispettare una composizione precisa?

La nostra libreria corrente copre dal rain shell da 100 GSM alla mischia di modal da 380 GSM, incluso un contact interlock da 300 GSM per il rugby e un piqué double face con il 65% di cotone che accetta comunque la sublimazione totale. È un punto di partenza, non un limite: lavoriamo sulla Sua composizione e sulla Sua grammatura, quindi una richiesta di 68% poliestere / 32% elastan a 195 GSM viene prodotta così com’è. Ogni preventivo indica costruzione del filato, composizione e GSM con la sua tolleranza.

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Spediamo a marchi, centri logistici e magazzini a livello internazionale, con la documentazione di esportazione preparata da noi e consegna al Suo spedizioniere o al nostro.

In quanto tempo rispondete?

Entro 24 ore nei giorni lavorativi, con una risposta tecnica e non una conferma di ricezione. Aggiungere un numero WhatsApp alla richiesta è la via più rapida al nostro reparto produzione.

Come funziona la campionatura?

Il campione è una fase dell’ordine, non un punto di partenza. Concordati design, tessuto e quantità, produciamo un campione fisico nella Sua variante colore con le Sue etichette applicate, e nulla va in produzione finché non lo approva. Condizioni e tempi del Suo campione specifico si confermano con il preventivo.

Quali sono i Vostri tempi di produzione?

La produzione esce in 10-14 giorni una volta approvata la specifica. Il trasporto si aggiunge e dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione, per questo lo quotiamo separatamente invece di nasconderlo in un unico numero ottimistico. Riceve un calendario di produzione scritto alla conferma d’ordine.

Fate pagare il lavoro di design?

No. Il nostro team di dieci designer lavora sulla Sua collezione senza costi, su ogni gruppo di prodotto che produciamo. Ci mandi un logo, una direzione colore o un riferimento e riceve grafiche, varianti colore e una scheda tecnica — paga solo i capi.

Avete certificati di conformità?

Sì — ISO 9001 per la gestione della qualità, ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, ISO 28001 per la sicurezza della catena di fornitura e un audit etico Sedex SMETA. Ci dica quale richiede il Suo mercato o il Suo distributore e il documento parte insieme al preventivo, così riceve il certificato stesso e non un logo su una pagina web.

In quali lingue lavora il Vostro team?

Ha un account manager che risponde nella Sua lingua, e conta quando una decisione dipende da una cifra di GSM o da un tipo di cucitura e non dal prezzo. Il selettore di lingua in alto mostra tutte le lingue in cui questo sito è pubblicato.

Potete lavorare sul mio tech pack, o progettate da zero?

Entrambe le cose. Se ha un tech pack finito, produciamo su quello. Se ha un logo e una direzione, il nostro team di design tecnico interno lo porta dallo schizzo al mockup 3D fino al prototipo fisico — i design concept di questa pagina esistono esattamente per quel punto di partenza.